к Публичной оферте Индивидуального предпринимателя Демидовича Сергея Игоревича
редакция от 29.05.2025г.
Настоящие Условия отмены автоматического продления подписки (далее – Условия) являются неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной на сайте https://kanalz.ru/ (далее – Оферта), и определяют порядок отказа от автоматического списания денежных средств за продление подписки на Услуги Индивидуального предпринимателя Демидовича Сергея Игоревича (далее – Продавец) для пользователя услуг (далее – Покупатель).
Используемые в настоящих Условиях термины (Подписка, Автопродление Подписки, Рекуррентные платежи, Срок Подписки, Услуги, Сайт Продавца) применяются в значениях, определенных в Оферте.
Принимая Оферту и совершая оплату Подписки с условием Рекуррентных платежей, Покупатель безоговорочно соглашается с настоящими Условиями.
1. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ АВТОМАТИЧЕСКОГО ПРОДЛЕНИЯ ПОДПИСКИ
1.1. Покупатель имеет право в любое время отказаться от автоматического продления Подписки (отключить Рекуррентные платежи), чтобы избежать списания средств за следующий Срок Подписки.
1.2. Отмена автоматического продления Подписки может быть осуществлена Покупателем путем обращения в службу поддержки Продавца по электронной почте:** Покупатель может направить запрос на отмену Автопродления Подписки в телеграм: https://t.me/Sverhchelovek или на адрес электронной почты службы поддержки Продавца: [email protected]
Запрос должен содержать четкое намерение отменить Автопродление и информацию, позволяющую идентифицировать Подписку Покупателя (например, адрес электронной почты, указанный при оплате, или идентификатор Подписки/Заказа). Продавец обязуется рассмотреть запрос Покупателя и отключить Автопродление Подписки в течение разумного срока с момента получения запроса, но не позднее 3 (Трех) рабочих дней. После обработки запроса Продавец направляет Покупателю подтверждение отмены на адрес электронной почты, с которого поступил запрос, или иным доступным способом.
1.3. Покупатель несет ответственность за своевременную подачу запроса на отмену Автопродления и проверку получения подтверждения отмены.
2. СРОКИ И ВСТУПЛЕНИЕ ОТМЕНЫ В СИЛУ
2.1. Отмена автоматического продления Подписки должна быть осуществлена Покупателем до наступления даты очередного автоматического списания средств за продление Подписки.
2.2. Если Покупатель отменил Автопродление Подписки в соответствии с настоящими Условиями, очередное автоматическое списание средств не производится.
2.3. Если Покупатель не успел отменить Автопродление до наступления даты очередного списания средств, то Подписка автоматически продлевается на новый Срок Подписки, средства списываются, и отмена, совершенная после этого, вступает в силу только для следующего периода Подписки. В таком случае оплаченные средства за уже продленный Срок Подписки не возвращаются.
2.4. Отмена автоматического продления Подписки, совершенная Покупателем, не влечет немедленного прекращения доступа к Услугам. Покупатель сохраняет право доступа к Услугам в полном объеме до истечения Срока Подписки, за который была произведена последняя оплата.
3. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
3.1. В соответствии с условиями Оферты, денежные средства, уплаченные Покупателем за уже оплаченный Срок Подписки, не подлежат возврату в случае отказа Покупателя от Автопродления или досрочного отказа от использования Услуг до истечения оплаченного Срока Подписки.
3.2. Отмена Автопродления является процедурой, направленной на предотвращение будущих списаний, а не на возврат средств за текущий оплаченный период.
4. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
4.1. По всем вопросам, связанным с отменой автоматического продления Подписки, Покупатель может обращаться в службу поддержки Продавца:
- Адрес электронной почты: [email protected]
- Телефон: +7 (927) 732-01-63 (для общих вопросов, не требующих формального запроса на отмену)
5. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Демидович Сергей Игоревич
ИНН 631815960803
ОГРНИП 316631300181518